Die BSNSoft Solutions GmbH aus Saarbrücken entwickelt individuelle Software, KI-Anwendungen und die dazugehörige Infrastruktur für kleine und mittlere Unternehmen – von der Prozessanalyse über Entwicklung und Integration bis zum laufenden Betrieb.
BSNSoft Solutions versteht sich weniger als klassische IT-Firma und mehr als Lösungsapparat für Unternehmen im digitalen Zeitalter.
Im Mittelpunkt steht nicht die Frage, welche Technologie verkauft werden kann, sondern welches Problem gelöst werden muss. Softwareentwicklung, künstliche Intelligenz, Automatisierung, Cloud, Hosting, Netzwerke oder IT-Sicherheit sind dabei keine voneinander getrennten Geschäftsbereiche, sondern Werkzeuge, die je nach Aufgabe miteinander kombiniert werden.
Der entscheidende Service-Faktor ist deshalb die Breite der Lösungskompetenz.
Viele IT-Dienstleister arbeiten innerhalb klar definierter Grenzen. Das Systemhaus kümmert sich um Infrastruktur, die Softwareagentur entwickelt Anwendungen, der Cloud-Anbieter betreibt Systeme und die Unternehmensberatung erstellt Konzepte. Sobald ein Problem mehrere dieser Bereiche gleichzeitig betrifft, entstehen Schnittstellen, Abstimmungsaufwand und häufig Lösungen, die zwar technisch funktionieren, aber das eigentliche Problem nur teilweise lösen.
Gerade kleine und mittlere Unternehmen trifft das doppelt. Sie haben selten eine eigene IT-Abteilung, die zwischen drei Dienstleistern übersetzt – und genau diese Übersetzungsarbeit entscheidet darüber, ob am Ende ein funktionierender Ablauf steht oder drei Systeme, die sich gegenseitig nicht kennen.
Zunächst wird betrachtet, wie ein Prozess, ein Produkt oder ein Unternehmen heute sinnvoll aufgebaut wäre, wenn bestehende Gewohnheiten und technische Altlasten nicht automatisch als gegeben betrachtet würden.
Erst danach entsteht die technische Lösung.
Das kann eine individuelle Software sein, eine intelligente Automatisierung, eine KI-Anwendung, eine Schnittstelle zwischen bestehenden Systemen oder auch eine vollständig neue technische Infrastruktur. Häufig besteht die beste Lösung aus mehreren dieser Bausteine.
Zwei Projekte, die als Frage nach dem Ablauf begonnen haben – nicht als Frage nach der Technologie.
30 möblierte Studenten-Apartments in Saarbrücken werden semesterweise vermietet. Die naheliegende Aufgabe wäre eine Website mit Kontaktformular gewesen. Die eigentliche Frage war eine andere: Wie sieht Vermietung aus, wenn Interessenten aus dem Ausland buchen, kein deutsches Bankkonto haben und keine Besichtigung machen können? Entstanden ist ein durchgehender Ablauf – Live-Verfügbarkeit je Semester, Online-Buchung, digitaler Mietvertrag, Kartenzahlung und Zutritt per Smartphone. Den ganzen Fall lesen.
Für die Antikörperforschung betreiben wir gemeinsam mit der Voredos SRL eine Datenbank mit 2,1 Milliarden Einträgen. Gefragt sind dort nicht identische Treffer, sondern ähnliche – Sequenzen, die sich um einzelne Bausteine unterscheiden. Eine Ergebnisvorschau erscheint typischerweise in unter einer Sekunde. Das ist keine Frage der Oberfläche, sondern der Frage, wie Daten für genau diese Art von Suche abgelegt werden. Den ganzen Fall lesen.
Lösungen können geplant, entwickelt, integriert, betrieben und weiterentwickelt werden. Wenn dafür ein Server benötigt wird, wird die Infrastruktur mitgedacht. Wenn Prozesse automatisiert werden können, wird nicht nur die bestehende Software nachgebaut. Wenn KI einen echten Vorteil bringt, wird sie integriert. Wenn eine Standardlösung besser passt als eine Eigenentwicklung, wird auch das offen empfohlen.
BSNSoft Solutions verkauft deshalb nicht möglichst viel IT. Und sie nimmt bewusst wenige Projekte parallel an – ein kleines Team, ausgewählte Kunden, dafür durchgehende Verantwortung von der Analyse bis zum Betrieb.
BSNSoft Solutions löst Probleme mit den technischen Möglichkeiten, die heute zur Verfügung stehen.
Genau daraus entsteht der eigentliche Service-Faktor: Ein Ansprechpartner kann ein Problem ganzheitlich betrachten, statt nur den Teil davon zu bearbeiten, der zufällig zum eigenen Produktkatalog gehört.
Der Unterschied liegt nicht darin, in jedem einzelnen Gebiet der beste Spezialist zu sein. Er liegt darin, dass sehr wenige gleichzeitig über einen Geschäftsprozess sprechen, die Architektur entwerfen, eine KI-Komponente beurteilen, die Schnittstelle bauen, das Netzwerk verstehen, den Server aufsetzen und dabei ans fertige Endprodukt denken können. Fehlt diese Breite, entstehen Übersetzungsverluste – und die kosten in der Regel mehr als die Technik selbst.
Ein Kunde muss nicht wissen, ob sein Problem ein Software-, KI-, Infrastruktur- oder Prozessproblem ist. Er kann einfach mit dem Problem kommen.
Und wenn die ehrliche Antwort lautet, dass es dafür bereits eine gute Standardlösung gibt, sagen wir das auch. Ein Projekt, das niemand braucht, ist für beide Seiten teuer.
Drei Projekte, jeweils mit Ausgangslage, Lösung und Ergebnis.
30 Studenten-Apartments, komplett online vermietet: Verfügbarkeit, Vertrag, Zahlung, Zutritt.
Fall lesen2,1 Milliarden Antikörper-Sequenzen, fehlertolerante Suche, Ergebnisvorschau in unter einer Sekunde.
Fall lesenEigenes Produkt: Artifact Repository Manager mit NVD-Firewall, dauerhaft kostenlos unter BSL.
Fall lesenWelche Leistung daraus im Einzelfall wird, hängt vom Problem ab: individuelle Software, Software- und KI-Consulting, IT-Beratung und Sicherheit, Managed Hosting oder Colocation im eigenen Rechenzentrum. Eine Übersicht aller Projekte finden Sie auf der Seite Referenzen.